Подпишитесь, чтобы быть в курсе

Главная > Новости > Российские новости > Генпрокуратура провела проверку госорганов на качество работы с обращениями граждан

Генпрокуратура провела проверку госорганов на качество работы с обращениями граждан

Прочитать позже   Отправить по e-mail

Генпрокуратура провела проверку госорганов на качество работы с обращениями граждан
За недобросовестную работу с жалобами населения наказаны 20 тысяч чиновников.

По результатам проверки за 2016 год Генеральная прокуратура РФ выявила 72 тысячи нарушений, имеющих отношение к работе с обращениями граждан. Как сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу надзорного ведомства, порядок рассмотрения жалоб нарушили 20 тысяч чиновников из разных министерств и служб. 

Проведенная проверка показала, что нередко чиновники слишком долго рассматривают обращения, забывают уведомлять граждан о ходе рассмотрения дела, перенаправляют заявления в непрофильные ведомства или вовсе игнорируют поступивший к ним запрос. К нарушениям также относятся «формальные немотивированные ответы» на обращения, не предоставляющие информации по существу.

Всего за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан в соответствии с КоАП были оштрафованы 6 тысяч чиновников на общую сумму около 30 млн рублей. Еще 14 тысяч служащих получили выговоры и дисциплинарные взыскания.

В числе нарушителей были представители Федеральной антимонопольной службы, Росреестра, Росприроднадзора, Роспотребнадзора, Федеральной службы судебных приставов, негосударственных организаций в сфере ЖКХ и др. Случаи нарушения выявили и среди прокуроров.

Закон о работе с обращениями граждан во многом устарел, так как «построен на советских практиках и на предыдущих технологических реалиях», считает доцент Института общественных наук РАНХиГС Екатерина Шульман. Министр по вопросам «открытого правительства» Михаил Абызов полагает, что для повышения эффективности необходимо менять менталитет госслужащих и создавать действенные механизмы общественного контроля.

Дата публикации: 11.04.17

Полезная новость?
Да / Нет
Прочитать позже В избранное Отправить по e-mail
  • Поделиться в соцсетях:
Только зарегистрированные участники могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Материалы по теме:

Информационный портал НААР создан сообществом экспертов архивной отрасли РФ. Целью портала является сбор и обобщение, а также анализ всей информации, размещенной в Интернете и в других источниках, имеющей отношение к документам.
На сайте размещены свежие новости и пресс-релизы архивных компаний России, СНГ и зарубежья.

© 2016 - архивный портал naar.ru