Подпишитесь, чтобы быть в курсе

Главная > Новости > Российские новости > Росархива утверждает новый регламент подачи заявок

Росархива утверждает новый регламент подачи заявок

Прочитать позже   Отправить по e-mail

В «Российской газете» опубликован утвержденный регламент Росархива. Он предусматривает новые правила приема граждан, включая получение запроса в электронном виде через Интернет.

В «Российской газете» опубликован утвержденный регламент Росархива. Он предусматривает новые правила приема граждан, включая получение запроса в электронном виде через Интернет.

Ежегодно в Федеральное архивное агентство (Росархив) поступает тысячи заявок с просьбой подтвердить трудовой стаж, заработную плату, факт службы в армии или флоте, а также установить родственные связи и получить информацию для родословной семьи.

С целью повысить эффективность выполнения запрсов в Росархиве подготовили регламент, согласно которому российские и иностранные граждане должны предоставить исчерпывающие сведения, включая фамилию, имя, отчество, телефон и e-mail.

При этом срок ответа, установленный для стандартных заявок, составляет не более 30 дней. В том случае если для ответа требуются дополнительные документы или гражданин предоставил сведения, требующие уточнений, Росархив вправе продлить установленные сроки с объяснением причины задержки. Однако переписка с заявителем возможна только в том случае, если он указал все необходимые контактные данные.

Как рассказывает Андрей Юрасов, начальник управления организации архивных услуг, сегодня зачастую граждане делают электронные запросы по Интернету, которые, наряду с письменными обращениями, официально являются основанием предоставления услуги.

На некоторые электронные запросы ответ занимает не более двух-трех дней. Чтобы составить электронный запрос в Росархив, достаточно воспользоваться специальной формой, которая находится на официальном сайте агентства. Ресурс также содержит информацию о местах хранения архивных документов. Причиной для отказа по электронной заявке может стать банальное отсутствие почтового адреса заявителя.

По статистике большая часть заявок связана с предоставлением социальных справок, которые необходимы для начисления пособий и пенсий, а также получения компенсаций и льгот. В 2011 году в Росархив поступило 7300 заявлений, из которых 933 обращения (13%) относились к социально-правовой тематике.

Следующий по популярности запрос – справки о среднемесячной заработной плате, а также сведения о наградах, грамотах и почетных званиях. Сотрудники Росархива сталкиваются с заявками от иностранных граждан, живущих за границей. В основном они касаются подтверждения о нахождении в концентрационных лагерях, эвакуации, прохождения службы в армии и др.

Новый регламент упрощает схему взаимодействия с органами федеральной и муниципальной власти. Как известно, не только физические лица, но и федеральные министерства, управления и т.д. делают запросы в Росархиве.

Дата публикации: 16.05.12

Полезная новость?
Да / Нет
Прочитать позже В избранное Отправить по e-mail
  • Поделиться в соцсетях:
Только зарегистрированные участники могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Сервисы

Все сервисы

Ваши идеи

Знаете как сделать портал лучше? Поделитесь идеей.

Информационный портал НААР создан сообществом экспертов архивной отрасли РФ. Целью портала является сбор и обобщение, а также анализ всей информации, размещенной в Интернете и в других источниках, имеющей отношение к документам.
На сайте размещены свежие новости и пресс-релизы архивных компаний России, СНГ и зарубежья.

© 2016 - архивный портал naar.ru