Прочитать позже Отправить по e-mail
С 2005 года профессиональная ассоциация RIM Professionals Australasia проводит
Предлагаем вашему вниманию последние данные о работе 52 сотрудников правительства Австралии и Новой Зеландии (Commonwealth Government), чья работа так или иначе связана с поддержанием системы документооборота и сохранности архивных материалов. В финальный отчет исследования уровня заработной платы специалистов в области управления записями и информации Австралии вошли ответы на 37 вопросов, с которыми в полном объеме можно ознакомиться
Справка:
Ассоциация профессионалов в области управления записями и информации Австралазии (RIM Professionals Australasia) – крупнейшая организация подобного рода в Океании, основанная в 1969 году и до 2011 года известная как Ассоциация специалистов по управлению записями (RMAA). Сегодня она насчитывает более 3000 членов в Австралии, Новой Зеландии и Малайзии.
Большая часть участников опроса Salary Survey работают в правительственных органах Австралийской столичной территории, в которую входит Канберра и некоторые прилежащие к ней зоны (40,4%), штатов Новый Южный Уэльс (19,2%) и Виктория (5,8%). В меньшей степени представлены специалисты из Новой Зеландии, которые составили четверть всех опрошенных (25%). При этом многие из них являются сотрудниками городских служб (82,7%) и лишь небольшая доля (17,3%) работает в пригородах. В основном это крупные организации: в 40% случаев численность сотрудников превышает 1000 штатных единиц, более половины респондентов (55,1%) заняты в коллективе с более чем 100 работниками и только около 5% – в относительно небольшом кругу коллег (менее 100 работников).
Говоря о возрастном составе правительственных работников в области RIM, следует отметить, что австралийские и новозеландские коллективы можно считать более молодыми по сравнению с отечественными архивами (см. О том, как в российских архивах жить хорошо. Статистический анализ кадрового состава архивных учреждений). Процент наиболее работоспособных сотрудников (31-50 лет) приближается к 62%, что на порядок выше российских показателей, где доля этой возрастной группы находится в диапазоне 40-45%. Более одной пятой кадрового состава опрошенных – старше 51 года (20,3%), а число молодых сотрудников (младше 30 лет) примерно соответствует аналогичным показателям в России (14,1%). Как и во многих других странах, отрасль RIM в Австралии и Новой Зеландии имеет преимущественно женское лицо: 63,3% – женщины и, соответственно, 36,7% – мужчины.
Образовательный уровень участников онлайн-опроса ниже, чем в России. По данным RIM Professionals Australasia, по состоянию на 2013 год диплом о высшем образовании и выше имели 63,3% сотрудников RIM в составе правительства Австралии и Новой Зеландии. Для сравнения уровень дипломированных сотрудников в нашей стране держится на отметке 70-75%. Однако среди них высока доля специалистов, продолживших обучение после получения степени бакалавра (например, поступивших в магистратуру и т.п.): 38,8%.
Принято считать, что наши зарубежные коллеги в развитых странах работают меньше и при этом получают больше. Однако данные исследования Survey Salary говорят о том, что сотрудникам правительства Содружества (Австралия и Новая Зеландия) приходится трудиться на благо страны не меньше, чем российским архивистам. Около трети опрошенных (29,4%) отметили, что продолжительность их рабочей недели составляет 41-50 часов, больше половины (52,9%) посвящают работе 31-40 часов, а кому-то (2%) приходится «вкалывать» по 51-60 часов в неделю и лишь около 15% работают от 11 до 30 часов. При этом следует отметить, что подавляющее большинство участников опроса имеют занятость на полный рабочий день (82,7%) и незначительный процент (9,6%) – частичную занятость. Важно отметить, что в общем объеме рабочего времени учитывается процент командировок: в соседний город или заграницу отлучаются две трети опрошенных (63,5%), из которых 55,8% проводят в разъездах до 20% рабочего времени, 5,8% тратят на это 20-30% времени, и один респондент ответил, что командировки занимают более 75% его рабочего расписания.
Что касается опыта работы и квалификационных характеристик, львиная доля сотрудников (67,4%) имеют внушительный стаж работы в отрасли – от 6 до 25 лет. Неопытных и малоопытных работников со стажем до 5 лет – 20,4%; один опрошенный оказался преданным RIM более 36 лет. Данные о стаже работы на текущей позиции говорят об относительно высокой мобильности сотрудников: менее 1 года – 15,4%,1-3 года – 46,2%, 3-7 лет – 19,2%,7-10 лет – 15,4% и более 10 лет – 3,8% респондентов. Таким образом, большинство респондентов (61,6%) проработали в текущей должности три года и менее.
Согласно данным исследования, характеристика (наименование) текущей занимаемой позиции не является полной, поскольку 38,8% в качестве варианта ответа выбрали не название из списка, а «другое» (дополнительная информация в отчете не представлена). В таблице ниже (см. Таблицу 1) приведены данные по процентному соотношению должностей кадрового состава участников опроса.
Таблица 1. Процентное распределение текущей занимаемой позиции сотрудников RIM в составе правительства Австралии и Новой Зеландии
Название текущей позиции | Количество (%) |
Менеджер/супервайзер/руководитель группы в отделе по управлению записями | 22,4 |
Специалист по управлению записями | 8,2 |
Менеджер по управлению корпоративными документами/информацией | 22,4 |
Консультант | 0,0 |
Специалист по информации | 0,0 |
Научный сотрудник | 0,0 |
Менеджер по управлению знаниями/координатор | 2,0 |
Менеджер/супервайзер/руководитель группы в отделе по управлению документами | 4,1 |
Библиотекарь | 0,0 |
Помощник библиотекаря | 0,0 |
Архивист | 2,0 |
Архивный служащий/помощник | 0,0 |
Другое | 38,8 |
Среди всех опрошенных только 67,3% отметили, что имеют официальную должностную инструкцию, но в 18,4% случае, по их собственному признанию, она является устаревшей. Авторы исследования также попросили участников ответить на вопрос о том, какие обязанности им приходится выполнять на постоянной основе, а какую работу они выполняют время от времени (см. Таблицы 2 и 3).
Таблица 2. Должностные обязанности, которые выполняются на постоянной основе
Должностные обязанности | Количество (%) |
Составление бюджета | 38,8 |
Административные задачи (почта, курьер, закупки и др.) | 34,3 |
Контроль над работой других сотрудников | 63,3 |
Прием на работу/увольнение сотрудников | 38,8 |
Проведение тренингов/обучение | 69,4 |
Реализация политики | 69,4 |
Разработка политики | 79,6 |
Применение описей для уничтожения документов | 63,3 |
Составление описей для уничтожения документов | 24,5 |
Управление документами оперативного делопроизводства | 77,6 |
Управление архивными документами | 71,4 |
Поддержка электронных систем | 65,3 |
Поддержка системы безопасности | 59,2 |
Разработка, поддержка и апробация плана на случай чрезвычайного положения | 12,2 |
Сбор и анализ данных | 51 |
Определение методологии и разработка рекомендаций по улучшению работы | 59,2 |
Другое | 18,4
|
Таблица 3. Дополнительные навыки для выполнения должностных обязанностей
Сферы навыков | Количество (%) |
Информационные технологии | 69,4 |
Административная работа | 83,7 |
Кадровая работа | 55,1 |
Проектная работа | 79,6 |
Маркетинг | 18,4 |
Обучение | 73,5 |
Составление бюджета | 36,7 |
Интернет | 32,7 |
Переговоры | 57,1 |
Написание текстов | 98,0 |
Коммуникация | 93,9 |
Презентация | 79,6 |
Налаживание деловых связей | 71,4 |
Работа с внешними пользователями | 73,5 |
Библиотечное дело | 14,3 |
Стратегическое планирование | 61,2 |
Контроль и регулирование исполнения контракта | 30,6 |
Коучинг и наставничество | 57,1 |
Здоровье и безопасность труда | 34,7 |
Фасилитация | 28,0 |
Продажи | 2,0 |
Другое | 2,0 |
Для определения показателей заработной платы сотрудников правительственных органов Британского Содружества (Австралия и Новая Зеландия) разработчики опросного листа учитывали не только базовую ставку оплаты труда до вычета налогов (см. Таблицу 5), но и динамику ее увеличения (см. Таблицы 6 и 7), а также общий годовой бюджет организации на реализацию программы управления записями и информацией (см. Таблица 4), которая, помимо формирования фонда заработной платы, включает в себя иные расходы.
Резюмируя данные первой таблицы, можно говорить о том, что бюджет большинства организаций находится в диапазоне от 250 тыс. до 5 млн австралийских долларов (65,1%), из которых 27,9% получают от 250 тыс. до 500 тыс., 20,9% – от 500 тыс. до 1 млн, 16,3% – от 1 млн до 5 млн. Особо крупный размер бюджета (от 5 млн австралийских долларов) имеют 16,3%, а немного большее число органов (18,6%) вынуждены существовать с бюджетом менее 250 тыс.
Таблица 4. Годовой бюджет организации на реализацию программы управления записями и информацией (фонд заработной платы, стоимость содержания архива и др.)
Размер бюджета (AUD) | Количество (%) |
менее 50 000 | 9,3 |
50 000 – 100 000 | 7,0 |
100 001 – 250 000 | 2,3 |
250 001 – 500 000 | 27,9 |
500 001 – 1 000 000 | 20,9 |
1 000 001 – 5 000 000 | 16,3 |
5 000 001 – 10 000 000 | 9,3 |
более 10 000 000 | 7,0
|
Годовой доход (до вычета налогов) в расчете на полный рабочий день в почти половине случаев (42,8%) колеблется в пределах 65-85 тыс. австралийских долларов, а более трети респондентов (36,8%) получают свыше 95 тыс. в год. Примерно каждому восьмому сотруднику (14,1%) приходится довольствоваться окладом размером менее 65 тыс. Учитывая, что с 1 июля 2013 года
Таблица 5. Годовая базовая ставка (до вычета налогов) в расчете на полный рабочий день
Размер годовой ставки (AUD) | Количество (%) |
0 – 25 000 | 0,0 |
25 001 – 30 000 | 2,0 |
30 001 – 35 000 | 4,1 |
35 001 – 40 000 | 0,0 |
40 001 – 45 000 | 2,0 |
45 001 – 50 000 | 0,0 |
50 001 – 55 000 | 2,0 |
55 001 – 60 000 | 2,0 |
60 001 – 65 000 | 2,0 |
65 001 – 70 000 | 8,2 |
70 001 – 75 000 | 6,1 |
75 001 – 80 000 | 6,1 |
80 001 – 85 000 | 16,3 |
85 001 – 95 000 | 6,1 |
95 001 – 120 000 | 28,6 |
более 120 000 | 8,2 |
Результаты опроса показали, что за последний год большинство респондентов (84,4%) получили повышение заработной платы. При этом преимущественно рост составил от 1 до 3% (77,3%), а более заметная динамика от 4 до 6% наблюдалась лишь в 18,2% случаев. Один из опрошенных смог похвастаться повышением дохода более чем на 10%.
Таблица 6. Динамика последнего повышения заработной платы
Процентное повышение | Количество (%) |
1-3% | 77,3 |
4-6% | 18,2 |
6-10% | 2,3 |
более 10% | 2,3 |
Таблица 7. Давность увеличения последнего повышения заработной платы
Период последнего повышения | Количество (%) |
0-6 месяцев | 22,2 |
6-12 месяцев | 62,2 |
1-3 года | 13,3 |
более 3 лет | 2,2 |
Важно отметить, что, помимо денежного вознаграждения, сотрудники австралийских и новозеландских служб RIM в составе правительства имеют дополнительные преимущества, которые отражены в таблице ниже (см. Таблицу 8). Кроме того, нельзя не вспомнить о том, что правительства развитых стран принимают активное участие в повышении квалификации своих сотрудников, что находит подтверждение в степени материальной вовлеченности руководства в профессиональном развитии подчиненных (см. Таблица 9).
Таблица 8. Дополнительные преимущества в системе материального вознаграждения сотрудников
Преимущества | Количество (%) |
Ежегодные отпускные компенсации | 24,3 |
Гибкий график | 83,8 |
Ежегодные премии | 16,2 |
Акции | 0,0 |
Персональная медицинская страховка | 2,7 |
Оплата топлива | 0,0 |
Машина | 0,0 |
Место на парковке | 13,5 |
Абонемент в спортзал | 16,2 |
Детский сад | 2,7 |
Телефон | 29,7 |
Компьютер/ноутбук/планшет | 24,2 |
Другое | 5,4
|
Таблица 9. Как работодатель способствует профессиональному развитию сотрудников
Способ участия | Количество (%) |
Полностью оплачивает обучение | 52,1 |
Частично оплачивает обучение | 18,8 |
Предоставляет оплачиваемый отпуск на время обучения | 31,3 |
Платит за членство в ассоциации | 66,7 |
Оплачивает расходы, связанные с конференциями (проезд, проживание и др.) | 66,7 |
Оказывает поддержку при проведении мероприятий на основе членства в ассоциации | 54,2 |
Возможность взять отгулы за сверхурочную работу | 25,0 |
Никак | 2,1 |
Другое | 4,2 |
Одним из самых интересных пунктов во всем опроснике можно считать вопрос о том, насколько востребованными (оцененными) респонденты чувствуют себя в коллективе (см. Таблицу 10). Немалая часть сотрудников считают, что их принимают в команде (28,6%), свою профессиональную востребованность ощущает еще большее число опрошенных (38,8%), а каждый седьмой участник (14,3%) может гордиться тем, что он очень востребован. При этом 12,2% и 6,1% признались в том, что являются непризнанными и вовсе недооцененными (соответственно).
Таблица 10. Насколько востребованным чувствуют себя сотрудники в организации
Оценка | Количество (%) |
Очень востребованным | 14,3 |
Востребованным | 38,8 |
Принятым | 28,6 |
Непризнанным | 12,2 |
Недооцененным | 6,1 |
1. Как правильно провести служебное расследование: этапы, сроки и формы документов
2. Делопроизводство от А до Я. Работа с обращениями граждан
Знаете как сделать портал лучше? Поделитесь идеей.