Квитанции ЖКХ должны приходить в конвертах

Все платежные документы должны направляться абоненту услуг в запечатанном конверте. В обратном случае предприятия ЖКХ рискуют быть наказаны за нарушение закона «О персональных данных».

Согласно закону «О персональных данных», все предприятиях жилищно-коммунального хозяйства обязаны направлять счета абонентам в запечатанном виде или в конвертах. Об этом напоминает начальник планово-экономического отдела филиала «Магаданэнергосбыт» ОАО «Магаданэнерго» Анжелика Новожилова.

Таким образом компания может исключить возможность неправомерного или случайного доступа к информации потребителя услуг. Речь идет о фамилии собственника жилья, занимаемой им площади, информации о задолженности, пени и начислениях. При этом платежные документы должны быть запечатаны так, чтобы на внешней стороне оставался только адрес абонента.

По словам Анжелики Новожиловой, некоторые предприятия сферы ЖКХ были вынуждены отказаться от рассылки квитанций из-за невозможности обеспечить соблюдение конфиденциальности информации. В данном случае потребитель должен самостоятельно забрать счет на оплату, пишет severdv.ru.

Отметим, что услуга по доставке запечатанных квитанций требует от компании немалых финансовых вливаний. Так, для того чтобы обеспечить своих абонентов квитанциями, «Магаданэнергосбыт» приобрела специализированное оборудование для конвертовкладывания и конвертования платежных документов. Конвертовкладочные машины печатают квитанции, после чего автоматически сворачивают их, помещают в конверты и заклеивают. Благодаря этой технологии персональные данные надежно защищены. Однако пока в регионе только «Магаданэнергосбыт» мог позволить себе подобное оборудование.