Названы самые популярные сервисы электронного правительства

По данным опроса ВЦИОМ, чаще всего россияне используют портал электронного правительства для записи к врачу и получения загранпаспорта. В целом в поддержку электронных сервисов высказалось подавляющее большинство опрошенных.

Согласно исследованию, проведенному Всероссийским центром изучения общественного мнения, около 80% россиян поддерживают необходимость развития государственных и муниципальных услуг электронного правительства, а также института электронной демократии.

Генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров рассказал о том, что по итогам опроса самыми популярными услугами единого портала оказались запись на прием к врачу, подача заявления на получение загранпаспорта, возможность узнать задолженность по налогам и получить выписку о штрафах ГИБДД.

По мнению респондентов, наиболее важными сферами деятельности, где необходимо дальнейшее развитие системы электронного правительства, стали ЖКХ (71%), здравоохранение (58%), социальная поддержка граждан (50%), вопросы правопорядка и безопасности (46%), транспортные проблемы (45%), занятость населения (42%), образование (42%) и др.

Большинство участников исследования (56%) отметили, что услуги в электронном виде являются удобным инструментов взаимодействия с госорганами.

Тем не менее, специалисты высказались более сдержанно в отношении работы электронного правительства. По словам руководителя Экспертного центра электронного государства Павла Хилова, качество госуслуг падает, а значительная часть региональных проектов (около 60%) «встала» из-за непонимания того, как дальше необходимо развивать проекты в своей сфере, пишет digit.ru.