Правительство создаст единый реестр жалоб на чиновников

Опубликовано постановление правительства, согласно которому в 2014 году будет создан электронный реестр жалоб на чиновников.

Кабинет министров утвердил положение о федеральной государственной информационной системе, которая призвана обеспечить процесс досудебного обжалования решений чиновников. Согласно этому документу, в 2014 году появится большая электронная жалобная книга. 

Новая электронная система заставит государственные ведомства и чиновников работать в более прозрачном режиме. Каждая жалоба, отправленная гражданином в то или иное ведомство, будет регистрироваться.

Подать жалобу на чиновника можно будет через Интернет. При этом ее можно направить как в само ведомство, так и в многофункциональные центры государственных услуг. В электронной книге, где будет фиксироваться жалобы, гражданин сможет отследить весь ход дела. 

В ней будут указаны регистрационный номер, даты передачи жалобы для рассмотрения уполномоченному лицу, подготовки и согласования проекта решения и его подписания. Ответ на жалобу также будет отражен в электронной жалобной книге.