В Ставрополе прошел семинар, посвященный предоставлению госуслуг

В Ставрополе прошла конференция, посвященная реализации в Северо-Кавказском округе Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который был принят в 2010 году.

На форуме обсудили проблемы, связанные с качеством оказания госуслуг, среди которых:

- огромные очереди;

- большое количество документов, необходимых для получения тех или иных госуслуг;

- низкое качество оказываемых услуг;

- участие посредников в процедуре оформления бумаг.

Специалисты отметили роль многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению (МФЦ), предоставление услуг в которых осуществляется по принципу «одного окна», то есть после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, что способствует значительному сокращению времени оказания услуг. Кроме того, принцип «одного окна» и отсутствие посредников, ведут к сокращению коррупционных рисков.

Также участники семинара сделали акцент на том, что Ставропольский край находится в числе лидеров по реализации системы «Электронное правительство».