Прочитать позже Отправить по e-mail
В Ставрополе прошла конференция, посвященная реализации в Северо-Кавказском округе Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который был принят в 2010 году.
На форуме обсудили проблемы, связанные с качеством оказания госуслуг, среди которых:
- огромные очереди;
- большое количество документов, необходимых для получения тех или иных госуслуг;
- низкое качество оказываемых услуг;
- участие посредников в процедуре оформления бумаг.
Специалисты отметили роль многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению (МФЦ), предоставление услуг в которых осуществляется по принципу «одного окна», то есть после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, что способствует значительному сокращению времени оказания услуг. Кроме того, принцип «одного окна» и отсутствие посредников, ведут к сокращению коррупционных рисков.
Также участники семинара сделали акцент на том, что Ставропольский край находится в числе лидеров по реализации системы «Электронное правительство».
Дата публикации: 08.11.11
1. Как правильно провести служебное расследование: этапы, сроки и формы документов
2. Делопроизводство от А до Я. Работа с обращениями граждан
Знаете как сделать портал лучше? Поделитесь идеей.