В Ставрополе провели опрос среди пользователей архивов

100% респондентов отметили, что полностью удовлетворены результатами обращения в архив.

В Ставрополе провели совещание-семинар, в котором приняли участие архивные сотрудники Ставропольского края. В ходе совещания рассматривались вопросы улучшения направлений деятельности и оптимизация процесса предоставления услуг гражданам.

Как показал мониторинг общественного мнения, среди граждан, получивших архивные услуги, наметились позитивные тенденции. Об этом говорят итоги опроса, по результатам которого выяснилось, что 100% респондентов довольны результатами обслуживания в архиве. Другой положительной тенденцией является и тот факт, что срок исполнения архивной заявки сократился до 17 дней.

Также во время совещания-семинара были проведены мастер-классы, направленные на использование автоматизированной системы регистрации обращений граждан. Она предполагает осуществление контроля за рассмотрением заявки в срок, предоставление архивной информации пенсионным органам с использованием информационно-коммуникационных технологий и информирование интернет-пользователей сети о деятельности муниципальных архивов.